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    賓客服務經理
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    前廳經理錦江都城積玉橋店武漢-武昌區4-4.5千/月06-19

    學歷要求:高中|工作經驗:2年|公司性質:國企|公司規模:10000人以上

    1、負責協助總經理實現酒店營收指標,努力完成并超越酒店的預期營收指標。2、負責為到店的所有客人提供熱誠、真摯的服務。3、負責歡迎客人,按客人需求為客人提供服務,為客人解答疑問,對酒店總體操作熟悉了解。4、服務時始終帶以熱情與關切,殷勤地對所有客人表示歡迎和問候。5、遵從酒店服務承諾,滿足客人需求,向每一位客人展示都城品牌的優質服務。6、客人滿意度評估分數達標崗位要求:1、男女不限。2、身體健康,有樂觀向上、積極進取的精神面貌3、文化程度:大專及以上學歷,畢業與酒店相關專業大專院校者優先4、五官端正、氣質佳,要求上進5、具備良好的英文聽、說、讀、寫能力6、具有良好的溝通能力及團隊協作能力,有較強的理解力、領悟力和執行力,并具有一定的領導能力和掌控力

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    客房經理四川省中稹鴻泰實業有限公司成都-金牛區4-7千/月06-19

    學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:國企|公司規模:150-500人

    負責計劃、指導、控制和協調所有客房部員工的工作,使工作更具規范化、程序化、制度化;負責客房、會議室、公共區域、酒店辦公室、酒店后臺及其周圍環境中客房部職能范圍內的運作;合理控制部門成本;公平有效地處理各種關系。1、嚴格執行總經理的管理工作指令;2、 主持部門內部例會,完成上傳下達工作;3、及時協調與其他各部之間的聯絡與配合;4、密切協同財務與采購等相關部門,做好成本消耗及費用開支的控制工作;5、積極、配合工程部,確保設施設備的維修保養;6、加強部門之間的工作聯系,不斷改進工作,提高效率,建立客房部工作的完整檔案體系;7、根據酒店的發展戰略和經營目標,組織制訂客房部的經營和發展規劃;8、負責客房的清潔、維修、保養、設備折舊、成本核算、成本控制等工作計劃的制定和落實;9、 根據酒店的年度培訓計劃和房務部具體實際,組織制訂管家部的年度培訓計劃;

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    客房經理江西唯客麗晶大酒店有限公司南昌5-6千/月06-19

    學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    客房部經理崗位職責1.全權負責客房部的管理工作,向總經理負責,并接受總經理的督導。2.負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作,帶領客房部全體員工完成總經理下達的各項工作指標。3.制定客房部的各項經營目標和營業管理制度,組織和推動其各項計劃的實施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評辦法。4.主持部門日常業務和經理、領班例會,參加總經理主持的每周部門經理例會,并負責本部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評。5.制定客房部經營預算,控制各項支出,審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。6.制定客房價格政策,制定和落實客房推銷計劃,監督客房價格執行情況。7.檢查客房部的設施和管理,考査本部工作質量及工作效率。8.巡查本部所屬區域并做好記錄,發現問題及時解決,不斷完善各項操作規程。9.定期約見與酒店有長住關系的重要客人,虛心聽取客人意見,不斷改進和完善工作。10.對客房部的清潔衛生、設備折舊、維修保養、成本控制(預算)安全等負有管理之責。11.檢査消防器具,做好安全和防火防盜工作,以及協查通輯犯的工作。12.檢查、考核主管的工作情況并做出評估。

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    客房副經理青島啤酒文化傳播有限公司青島-黃島區6-9千/月06-19

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:國企|公司規模:150-500人

    崗位職責:1.協助經理開展客房部的管理工作,包括樓層,PA,洗衣房的管理工作;2.協助執行酒店和公司的經營計劃;3.協助客房部員工培訓、監督和檢查工作;4.完成領導安排的其他工作。任職要求:1.大專以上學歷,2年以上酒店行業客房工作經歷,1年以上服務管理經驗;2.熟悉星級酒店經營和管理業務,了解酒店日常運行標準、服務流程和質量標準;3.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準;4.有較強的管理能力及溝通協調能力。

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    大堂副理紐賓凱酒店集團(武漢)有限公司武漢-漢陽區5-6千/月06-19

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:外資(非歐美)|公司規模:1000-5000人

    崗位職責 1、受理賓客對酒店內各部門的一切投訴,維護酒店利益; 2、維護大堂的秩序和客人的安全,經常保持大堂肅靜、優雅和文明; 3、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況; 4、檢查大堂區域及前廳各項設施設備的完好情況,維護酒店的高雅格調; 5、巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端; 6、負責協調處理賓客的疾病和其他突發事件; 7、建立并保持同廣大賓客的良好關系; 8、協助酒店總經理接待好V.I.P客人; 9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協助和服務; 10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務。 任職資格 1、大專以上學歷,具備流利的英語會話能力; 2、***,身高1.72米以上;***,1.62米以上。品貌端正,形象氣質佳; 3、1年以上同等職位的工作經驗; 4、具有極強的協調能力和敏銳的觀察能力,熟悉酒店的各項規章制度; 5、金鑰匙優先考慮。

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    服務高級經理上海鵬都健康科技發展有限公司上海-閔行區1-1.5萬/月06-19

    學歷要求:大專|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    開業前:負責展廳日常管理,確保展廳運作順暢指導、管理管家日常工作,不斷提升接待服務品質制定管家培訓計劃,落實培訓并考核結果配合接待、銷售,向客戶展示優質服務形象參與項目籌開,完成服務管理部籌開相關工作開業后:負責服務管理部的日常管理,確保部門運作順暢與長者、社會各界保持良好的溝通,確保達到服務滿意率負責員工培訓,確保達到運營服務標準對部門員工下達工作任務并指導、落實、檢查、協調,確保達到運營服務標準負責本部門員工管理、定期評估配合接待、銷售,向客戶展示優質服務形象控制服務管理部運營費用,制定預算。制定工作計劃,主持部門例會。 崗位要求:大專以上學歷,養老、旅游或管理相關專業認同公司企業文化,專業的服務精神五年以上養老社區、星級品牌酒店或其他服務行業管理相關工作經驗良好的表達及溝通能力團隊領導能力,培訓能力品行端正,形象氣質佳,親和力強

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    GRO賓客關系主任(五險 +包吃住+節假日福利)寧波東錢湖恒元酒店有限公司寧波-鄞州區0.4-1.2萬/月06-19

    學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    崗位職責1、協助前廳經理管理日常工作;2、負責禮賓員工的工作帶教及日常培訓;3、負責酒店VIP接待及對接;4、及時有效的解決賓客投訴,及突發事件的處理;5、與賓客保持良好的溝通,了解酒店各方面的需求和意見,及時落實解決;福利待遇:包吃住+專業培訓+節假日福利+員工生日福利+年終獎金+帶薪年假+績效獎金+公司旅游+定期體檢

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    文化大使成都賽康酒店管理有限公司成都-武侯區3-4.5千/月06-19

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    崗位職責1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息;2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作;3、要負責處理賓客的問題和投訴;4、解決當班期間發生的安全問題;5、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。任職資格1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上,優秀應屆生亦可考慮;2、有一定的英語口語能力;3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用;4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強;5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

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    前廳/客房經理天港控股集團有限公司寧波5-8千/月06-19

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

    崗位職責:1.制定和實施房務部(前廳、客房)的運行計劃、預算計劃。2.優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標.3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。6. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。任職條件:1.大專及以上學歷2年以上所屬職務經驗。2.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。3.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益***化。4.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。5.四星級房務工作經驗3年以上,其中5年以上管理崗位工作經驗6.認同天港酒店的企業文化,愿意良好踐行者。

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    客戶關系經理 (CRM Manager)上海高卓餐飲有限公司上海-浦東新區0.8-1萬/月06-19

    學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:外資(非歐美)|公司規模:150-500人

    Job Descriptions :As a brand ambassador, you work in our cafes to provide quality customer service to our VIP customersRecruit and retain repeated customers and build a clientele for the brandMaintain a good relationship with VIPs / repeated customers Partner with Marketing Department to coordinate VIPs eventsJob Qualifications:More than 2 year working experience in clienteling, preferably 4-star international hotels or aboveGood interpersonal skillsEnergetic, outgoing and resourcefulTeam playerFluent spoken in Mandarin and one of languages / dialects will be an advantage

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    賓客服務龍璽科技集團有限公司北京-東城區0.8-1.5萬/月06-19

    學歷要求:|工作經驗:|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

    普通話標準、形象好氣質佳,20-30歲,身體健康(身高***180cm,***168cm及以上者優先)具有五星級酒店或高端會所工作經驗,有空乘服務經驗者優先考慮了解基本商務禮儀知識,具備較好的服務意識,優秀的溝通及適應能力注重個人素質、懂得社交禮儀,能進行日常英文交流無抽煙、酗酒等不良嗜好崗位職責:1. 參與各項服務工作,發現解決工作中出現的問題; 2. 與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜;3.  在會所區域接待及迎送會所賓客。4. 負責會所用餐和住宿服務的保障工作5. 確?腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足;6. 采取合適的行動解決客人的投訴; 本會所為非對外經營場所

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    GRO賓客關系主任港中旅(青島)海泉灣有限公司青島-即墨區2-3千/月06-19

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:國企|公司規模:1000-5000人

    【崗位職責】1.掌握當日客情及餐飲活動。2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。4.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。5.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。6.隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。7. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理!救温氁蟆1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上2.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。5.工作主動、熱情、認真,責任心較強。6.身體健康,儀表端莊。7.其他要求:積極主動,職業奉獻精神,具有團隊領導能力,以顧客為中心,性格開朗,有創造力;【福利待遇】1.優厚的薪資福利:行業競爭力薪資+五險一金+各項補貼+年底雙薪+年終獎金+年度旅游;2.多樣的假期組合:雙休、綜合8小時工作制、帶薪年假及各種法定假期;3.豐富的員工活動:員工閱覽室、棋牌室、籃球場、員工聚餐、年度體檢、節日晚會、旅游活動、優秀員工表彰活動等;4、完善的培訓體系:多元化培訓課程、在職個人提升計劃;5、舒適的生活環境:整潔舒適的員工宿舍、觀海落地大窗、獨立衛生間、24小時熱水、空調、電視、洗衣機一應俱全;花樣層出的員工餐;居住在鰲山灣畔,依山傍海,在工作之余盡享悠然、恬靜生活。6、公司提供每天開往青島市區的免費班車。聯系方式應聘電話:0532-89068356招聘郵箱:li.wang2@hkcts.com公司地址:青島即墨鶴山東路2號(藍色硅谷核心區鰲山灣濱海大道東側)面試地址:青島即墨濱海大道與鶴山東路交匯處青島海泉灣行政辦公樓312室乘車路線:青島方向:青島汽車東站乘坐617路公交車到海泉灣站下車后前行至馬路斜對面青島海泉灣行政辦公區(票價6元)即墨方向:即墨汽車總站乘坐119路車(票價4元)【集團網站】****************【公司網站】********************

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    機場服務主管(韶關機場)廣東薛航集團有限公司韶關6-6.5千/月06-19

    學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

    崗位職責:1、負責服務項目統籌及日常工作安排,包括人員配置、輪班安排及現場管理等;2、負責項目的工作流程、工作說明書制訂及持續完善;3、負責與合作方業務部門的工作流程對接;4、負責人員的培訓、績效考核管理;5、負責協助項目經理進行日常管理;6、負責現場突發應急事項的處理。任職要求:1、?埔陨蠈W歷,2年及以上旅客服務項目管理相關工作經驗;2、25-45歲,身高***1.70米以上,***1.60米以上,3、具備良好的團隊協作能力,溝通能力強,能與機場、航司、駐場單位保持良好的合作關系;4、協調抗壓能力強,能同時處理多個項目工作;5、有民航客運員職業技能鑒定資質認證優先錄;6、有值機、配載、離港控制、行查崗位實操經驗的優先。

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    景區運營副經理/游客服務副經理廣東天人山水旅游管理有限公司廣州-從化區1-2萬/月06-19

    學歷要求:本科|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

    崗位職責:1、搭建景區運營管理體系,擬定運營相關制度、標準化操作流程等;2、參與項目前期產品策劃等事務,為項目產品定位、產品植入提出建議;3、負責景區運營籌建工作,制定開業工作計劃并組織實施;4、參與景區運營團隊的搭建及培訓工作;5、制定景區運營目標、年度發展計劃,推動并確保指標的順利完成。6、負責景區現場整體運營管理工作,確,F場運營品質及安全,并負責突發事件的處理;7、協助開展市場調查研究和經營狀況預測與分析工作,不定期提供分析報告。任職資格:1、文旅景區、城市規劃、旅游運營管理等相關專業本科以上學歷;2、具有5年以上景區運營管理工作經驗,有一個以上4A級景區籌建運經驗;3、熟悉景區現場運營,并具有互聯網思維,并對于數字旅游概念有自己的想法;4、具有高度服務意識,能洞察游客需求及思維,并主動的提供服務。注:為大型文旅籌建項目,項目地點廣州市從化區,提供三餐及住宿

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    民宿管家安徽永先置業集團有限公司安慶6-8千/月06-19

    學歷要求:中專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

    1、負責賓客接待工作:預定-入住-退換房等;2、客房、餐廳及其他功能配套區域的日常管理及巡視;3、與賓客保持良好溝通,了解并滿足賓客各項需求、提供個性化服務;任職資格:1、1-3年旅游/酒店行業從業經驗;2、耐心、細心,責任感強,良好的溝通能力和應變能力;  

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    賓客關系主任營山縣璞悅酒店管理有限公司南充3-4.5千/月06-19

    學歷要求:中專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    1.形象良好,五官端正;2.有愛心有耐心,具有較強的語言表達能力;3有才藝、能策劃活動方案,性別不限;4.25歲以下,條件優秀者可優先考慮;5.***身高172cm以上,***身高163cm以上,中專及以上學歷

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    社區管家—酒店前廳管理方向遠洋集團-客戶服務業事業部-遠洋養老運營管理有限公司北京-順義區0.8-1萬/月06-19

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:上市公司|公司規模:500-1000人

    崗位職責:1、負責接待并處理入住長輩及家屬對公寓各項服務建議;2、負責接待長輩及家屬對老年公寓各部門、員工的投訴,并協調公寓各部門按照公司章程及工作流程處理解決;3、負責公寓大堂的管理工作;4、負責合同及收費管理;5、負責來訪客戶及家屬的接待工作;6、完成領導安排的其他工作。任職要求:1、具有客戶服務、市場營銷相關領域?苹蛞陨蠈W歷。2、在酒店、物業公司、養老院、醫院行業有三年以上工作經驗者優先。3、若相關資格認證部門有要求,候選人需具備相關資格證與良好記錄。4、能與客戶、家屬、員工、公寓管理人員、所在行政區內醫院和廣大民眾進行有效的溝通。5、必須以同理心、愛心、耐心對待長者并渴望為其開展工作

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    前廳經理深圳市博盛美斯酒店經營管理有限公司深圳-寶安區4-8千/月06-19

    學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

    崗位職責1、負責分店前臺的管理工作;2、對前臺乃至分店的整體服務水平負責;3、對分店的各項銷售指標結果負責;4、負責分店的店內店外銷售工作;5、協調前臺與酒店各部門之間的工作。任職資格1、大專及以上學歷;2、優秀的服務意識、服務能力、服務技巧;3、較好的銷售能力;4、兩年以上星級酒店從業管理經驗;5、形象氣質佳、溝通能力強。

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    酒店大堂副理上海寶安大酒店有限公司上海6-8千/月06-19

    學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:合資|公司規模:150-500人

    職位信息1.協助前廳經理收集對客服務過程中所產生的問題信息,并及時處理;2.在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作;3.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項;崗位要求1.?埔陨蠈W歷,具有一定的英語基礎,有本崗位工作經歷者優先考慮。2.儀表端莊,熱愛酒店工作,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用;3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強;4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力;工作時間:做二休二 

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    賓客服務經理(譽公館)武漢公館娛樂有限公司武漢-江漢區0.8-1.6萬/月06-19

    學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

    工作職責:1、負責到店客戶的接待,做好客戶維系工作2、負責店內的活動介紹;3、負責客戶消費過程中的意見收集;4、定期邀約客戶參加門店活動;5、完成上級交代的其他工作事項。任職要求:1、大專(含)以上學歷、市場營銷、公共關系相關專業優先考慮;2、具有一定的溝通和表達能力。聯系人:18271840502(霍主管)

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