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    禮賓員西安曲江國際會展(集團)有限公司西安-曲江新區5-6千/月01-20

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:國企|公司規模:150-500人

    1、身高不低于180CM,形象氣質佳;2、熟悉酒店管理、會議禮儀、商務禮儀等相關知識,有五星級酒店禮賓崗位經驗者優先;3、具有良好的駕車水平,擁有駕駛證;4、具有較強的管理、溝通、協調能力;5、具有專業水準的服務禮儀能力、認真的工作態度,具有較強的親和力、團隊協作能力。

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    賓客服務經理成都春天房地產開發有限公司仁和春天酒店分公司成都-青羊區4.5-6千/月01-20

    學歷要求:大專|工作經驗:|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    崗位職責/職位描述 1.大專以上學歷,具備同等星級酒店類似崗位3年以上工作經驗。 2.英文聽說讀寫能力良好, 熟悉FOXHIS西軟系統。 3.儀容儀表端莊,形象氣質佳熱愛酒店行業。 4..注重細節,具備較強的責任心和服務意識。

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    禮賓司重慶兩江新區高科希爾頓酒店重慶-渝北區5-6千/月01-20

    學歷要求:大專|工作經驗:5-7年|公司性質:合資|公司規模:150-500人

    1、積極地參加職業培訓,讓員工保持水平一致。2、控制酒店員工的流失率。3、訓練和發展有潛力的員工,令其有更好的職業前景。4、致力于酒店工作,為酒店發展提供建議,有創新精神,為顧客提供品質服務。5、為顧客提供熱情服務,讓他們有回家的感覺。6、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知賓客關系經理;卦L客人,確?腿藢鉀Q方法滿意。7、確保為會員顧客提供優質專業的服務,發展客人加入會員。8、幫助客人拿取行李,確?腿思皶r辦理離店,安排運送,同時歡迎他們再次光臨9、有條理的安放客人的行李,確保安全。10、確保禮賓部服務團隊關注大堂的整潔衛生,必要時通知公共區域保潔員進行清理。確保酒店資料和信息可以方便客人。11、了解酒店周邊地區的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便,將這些知識與團隊成員分享。12、管理賓客的接送機服務,確保準時,有效率的安排司機的時間。13、確保禮賓部準確的傳遞信息,保證酒店和賓客每日包裹郵件的收發。14、完成酒店管理層交代的其他任務

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    會員運營主管成都新世紀婦女兒童醫院成都6-8千/月01-20

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    會員運營1. 維護會員客情,解決會員客戶的個性化需求;2. 策劃和執行各檔會員營銷活動;3. 會員中心各項工作的安排與監督;4. 會員檔案的建立與保管;5. 根據醫院戰略發展對客源蓄積、會員招募和會員活動進行統籌;6. 開展會員日報、周報和月報等數據分析工作;7. 完成領導交辦的其他工作。教育水平:大專及以上學歷知識技能:有醫療、保險業、酒店服務行業、美容服務行業工作經驗優先考慮;熟悉會員模塊工作,具有較強的會員管理和活動策劃能力,有良好的文字能力。

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    酒店運營經理寧波靜怡酒店管理有限公司寧波-奉化區1-1.5萬/月01-20

    學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    崗位職責:1. 全面負責酒店、餐廳的日常經營和管理工作,建立并優化酒店運營標準體系、管理制度、獎懲激勵體系; 2. 協助總經理制定酒店年度經營目標、制定方案并組織實施;3. 執行并監控酒店管理情況,規范完善各項管理制度,提高工作標準、優化工作流程,評估酒店的管理及經營情況,發現問題并進行系統地處理; 4. 通過評估、診斷酒店的經營工作,時時掌握行業動態及運營發展趨勢,不斷完善酒店的各部門操作流程及工作規范; 5. 負責協調酒店對外公共關系,參與政府及有關部門組織的活動,并做好政府及重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內、外部形象; 6. 組織建立內外部溝通渠道,掌握服務反饋信息,改善管理,運用監督、檢查、溝通協調等方式來提高酒店整體服務質量,從而不斷提升酒店形象; 崗位要求:1. 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等專業優先;2. 有3年以上中高端酒店運營、管理工作經驗;3. 熟悉中高端精品型酒店的運營管理、經營考核、市場策劃、成本控制,并熟知酒店運營相關政策法規;4. 有優秀的領導溝通、協調、指揮組織、開拓能力;5. 英語4級以上,有良好的英語口語能力;6. 有IHG酒店集團工作經驗優先考慮;待遇:五險一金,可提供食宿,績效獎金、年終獎金等

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    VIP客戶經理美萊醫學美容醫院有限公司成都5-7千/月01-20

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    1、負責院內VIP客戶一對一接待;2、VIP客戶預約管理、消費項目管理、循環產品消耗提醒等;3、VIP客戶滿意度調查;4、VIP客戶關系維護:提升VIP活躍度、到院體驗感、VIP活動邀約等工作;5、尊重客戶的隱私權,做好客戶信息資料的保密;6、完成上級領導交辦的其他工作;任職要求:1、大專及以上學歷,***,身高175cm以上,形象氣質佳,可接受應屆畢業生;2、商務禮儀類、奢飾品銷售類,或1年以上相關行業工作經驗;3、良好客戶關系處理技巧,較強的團隊合作精神、應變能力、溝通能力、執行能力,以及計劃、組織、協調等能力;

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    酒店主管/經理藍城桃花源宜春6-8千/月01-20

    學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:5000-10000人

    1、在部門領導下,全面負責民宿的管理工作,負責民宿每天的正常運作。2、根據公司預算和民宿環境、部門的歷史數據與現實環境,編制年度費用預算報領導審批。3、合理控制經營成本支出,組織對布草、餐具及其他物資定期盤點,根據民宿存量標準及時補充,控制客房用品及清潔洗滌用品用量,抽查使用情況,避免浪費。4、負責檢查管轄區域的設施設備、消防器具、衛生環境,檢查當天接待賓客房間的質量,確保房態處于***狀態,主動適應市場競爭需要。5、營造民宿生活氛圍,設置服務特色,讓賓客及家人體驗到藍城小鎮的特色。6、建立賓客檔案,與生活顧問保持密切溝通,了解賓客喜好與需求,虛心聽取賓客意見,接受賓客投訴并及時處理,不能解決的及時向上級報告,切實提供個性化服務。

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    快捷酒店客房主管沈陽嘉益置業有限公司沈陽3-4.5千/月01-20

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    1、年齡28-45歲,有酒店客房工作經驗5年以上,負責過酒店客房管理工作3年以上;2、早7:30-晚17:30,周休一天,繳納五險。

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    服務員(藍海灣酒店)浙江藍海綠業集團有限公司寧波2.5-5千/月01-20

    學歷要求:初中及以下|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    1、和善親切為客人提供優質服務體驗;2、及時回應廳內客人需求;3、把握上菜節奏,為客人提供高質就餐體驗;4、對于突發情況有一定的處理能力;5、主管交辦的其他工作。

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    賓客服務經理 Guest Services Manager中國大酒店廣州-越秀區6-8千/月01-20

    學歷要求:大專|工作經驗:|公司性質:國企|公司規模:1000-5000人

    職位描述崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取***的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。任職資格1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃具有良好的服務意識,有團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

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    酒店餐廳主管華強方特(天津)文化科技有限公司天津-濱海新區4.5-6千/月01-20

    學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

    崗位職責:1. 協助餐廳經理制定服務工作程序和標準,完成員工培訓;2. 做好餐具、用具的清潔,餐廳的衛生管理,檢查員工工作的落實情況;3. 嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;4. 征詢顧客意見,處理客戶投訴;5. 完成上級交辦的其它工作。任職要求:1. 大專及以上學歷,具有兩年以上相關經驗,一年以上酒店餐飲管理經驗;2. 年齡25-35歲,具有一定培訓能力,有籌開期經驗者優先。

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    Assistant Operator Manager 總機副經理上海虹橋元一希爾頓酒店上海-閔行區6.8-7.5千/月01-20

    學歷要求:大專|工作經驗:5-7年|公司性質:外資(歐美)|公司規模:500-1000人

    Maintaining a consistently high standard of operation and customer service within the department and ensuring all communications relating to hotel both external and internal are actioned efficiently to all guests.對關愛熱線進行日常管理,使維持高標準的對客服務,確保內外溝通的快捷有效。Communicates effectively both orally and in writing to provide clear direction to team member. Observes performance and encourages improvement. Interviews, selects, trains, supervises, evaluates, counsels, and administers disciplinary procedures for careline team member. Monitors business forecast and makesteam membering adjustments as required.與員工有效的溝通,提供明確指示,關注員工的表現并給予激勵。依相關程序面試,挑選,培訓,督導,評估,關愛熱線員工。Reviews VIP arrival and ensures proper handling of VIPs and groups, Ensure the correct operation of the switchboard to effect the fast and efficient transferring of internal and external calls and all customers requests including wake up calls are actioned speedily and in accordance with procedures  as laid down by the Front Office Manager。關注VIP預抵及團隊客人。確保所有的電話轉接高效有序,叫醒電話準確無誤。Acts as a coach and mentor to team members, reinforcing standards and expectations and motivating team members to strive for established targets.做員工的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。Responsible for the smooth induction and facilitation of training for new team members, ensuring that they are trained to the minimum level standard and that they can competently complete their job and that they know what is expected of them.簡單易懂的培訓新員工,使其盡快達到勝任工作的最低標準,了解公司的期許與要求。Takes an active role in the Careline team, ensuring effective communication and working as a team in order to reach goals and targets.在關愛熱線團隊中扮演積極角色,有效的溝通,確保達到目標。Greets all guests communications with a warm tone, ensuring that they feel welcomed and appreciated when contacting the hotel.用熱情的語調問候所有賓客,讓他們覺得倍受歡迎。 Manages guests communication in an efficient and effective way, ensuring that guests are not delayed and that replies or follow up is made within Hilton Brand Standard timings.及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。Transfers all internal and external guest calls to the appropriate party correctly, with minimal delay.及時準確的為國內外賓客轉接來電。Handles and delivers messages in a confidential and professional manner, maintaining guests privacy and integrity of the message, and ensuring that the message is accurate and delivered to the guest in a prompt and timely manner.準確,及時,安全的傳遞客戶信息,確保顧客隱私。Maintains the integrity of the hotels information by not providing confidential or privacy invasive information about guests or the hotel. Maintains the integrity of the guests privacy at all times and adheres to Hilton Brand Standards for communication.遵循Hilton品牌標準,保護客人隱私,防止酒店數據泄露。Handles complaints promptly and efficiently, taking the necessary action, and informing the Careline Manager or Guest Relations Manager for follow up, where appropriate. Follows up with all guests to ensure satisfaction with problem resolution.采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知關愛熱線經理或賓客關系經理;卦L客人,確?腿藢鉀Q方法滿意。Maintains awareness of guest’s profile and specific preferences, ensuring that they are acted upon for each reservation.維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。

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    案場經理廣東綠城物業服務有限公司湛江0.7-1萬/月01-20

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:10000人以上

    崗位職責1、統籌銷售案場日?头哟芾砉ぷ;全面負責案場日?头哟\營管理工作;2、協調相關人員,做好整個案場的保潔、安保工作。提前預警、排查可能存在的安全隱患。3、對接本案場項目的賬務費用方面工作,并協助項目進行活動策劃、活動組織等工作。4、檢查督促案場客服、保潔、安保完成各項工作。任職資格:1、大專以上學歷,25-35歲,三年以上案場/項目管理或酒店管理經驗,具有高端住宅、別墅、物業管理經驗者優先;2、形象氣質佳,溝通協調能力強,熟悉特定場合的商務接待禮儀。3、有協助開展中小型活動經驗者,優先考慮。工作地址:肇慶四會市大旺大道44號公司福利:入職購買五險一金、年底雙薪、通訊補貼、交通補貼、過節費、高溫費、提供食宿等

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    值班經理華住酒店管理有限公司深圳-南山區4.7-5.5千/月01-20

    學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:上市公司|公司規模:10000人以上

    崗位職責: 1、檢查前臺接待或客房日常工作; 2、審核所有預訂、預留、預離房; 3、處理賓客對酒店服務和設施等方面的投訴; 4、負責夜間審核以及各項成本控制的監督和巡查工作; 5、負責并協助有關酒店服務、實踐操作的員工培訓; 6、負責各類會員政策會的銷售和推廣; 7、協助前廳經理和店長處理日常管理工作; 任職資格: 1、    熱愛酒店行業,熱情并具有較強的服務意識和良好的審美能力; 2、    大專以上學歷,從事酒店管理工作兩年以上; 3、    熟悉酒店客房、前廳運作流程,熟悉酒店管理系統,具備實操管理經驗; 4、    酒店管理相關專業或意向在酒店行業發展的優先考慮; 5、    具有良好的溝通能力、銷售能力和管理能力等;

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    行政樓層賓客服務員大連泰達酒店投資有限公司泰達柏爵酒店大連01-20

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:國企|公司規模:150-500人

    1、為行政樓層客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間,并為客人做好退房結帳工作; 2、熟悉酒店前臺接待工作流程,有酒店同崗位工作經驗;3、大專及以上文化程度,至少掌握一門外語的聽說能力;4、熟悉電腦操作; 3、形象氣質佳,親和力強,有較強服務意識。

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    賓客服務經理大連魯能置業有限公司希爾頓酒店分公司大連-金州區4.5-6千/月01-20

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:國企|公司規模:150-500人

    1.掌握當日重要客人預抵和離店信息,提前做好接待和歡送準備。2.參與各項前廳部的工作,發現并上報工作中出現的問題。3.處理客人投訴,即時提供補救服務。4.各類突發事件的應急處理。5.追蹤賓客滿意度,并協助相關部門制定改進計劃。

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    黃島肯德基餐廳儲備經理-HZ青島肯德基有限公司青島-黃島區4-5千/月01-14

    學歷要求:大專|工作經驗:|公司性質:上市公司|公司規模:10000人以上

    工作內容:餐廳現場人員管理,訂貨排班,成本控制,設備維護等營運系統管理工作職位發展:全面的個人成長:量身定制的學習計劃,頂尖的管理課程,核心的工作技能!清晰的職業發展: 儲備經理--副經理--資深副經理--餐廳經理 --區經理--區域經理及其它管理崗位,半年即可獲得***次晉升,2年晉升百勝核心人物—餐廳經理!關鍵是儲備經理以上所有職級100%是由儲備經理逐級升遷。薪酬福利:靈活公平的薪酬:有競爭力的工資+績效獎金,每年至少1次績效調薪!完善貼心的福利:六險一金,做五休二,10-20天帶薪年假, 5-10天帶薪病假 ,年度免費體檢,結婚禮金,生育禮金,傳統節日禮品……輕松自在的氛圍:年度大型主題趴、員工家族活動、員工生日驚喜趴……讓你參加到腿軟!餐廳經理專享福利:股權激勵+全家商業保險福利+購房福利(零利息貸款及利息補貼)!

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    賓客服務經理上海綠地嘉創酒店管理有限公司綠地萬怡酒店上海-嘉定區6-8千/月12-29

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:合資|公司規模:150-500人

    1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。

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    賓客服務經理上海浦西萬怡酒店上海-靜安區6-8千/月12-26

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:外資(歐美)|公司規模:150-500人

      MAJOR RESPONSIBILIES:主要職責     Guest service manager is oversee the whole Front Office department operation area, assist and facilitate all section’s operation be smooth, supervise service according to department standard.  Handle guest complaint and solve it with professional solution. Demonstrate self as a sample among the team.   Report to Front Office Manager.     客戶服務經理負責監督整個前廳部作業區,協助和促進所有部門的運作順暢,監督服務,以符合部標準。處理客戶投訴和解決與專業的解決方案。展示自我并作為一個的團隊中的榜樣。時刻向前廳部經理匯報工作情況。     SPECIFIC DUTIES: 工作任務     1. Supervise and facilitate the front office team operation at good condition.        監督和促進良好的條件前臺團隊運作。     2. Maintain the lobby and service area working at well status.        維護大堂及服務領域工作的良好狀態。     3. Handle guest complaint and comment be professional, well complete all related follow up actions.        專業處理客戶投訴并真誠的接受客人給我們的建議,完成所有相關工作的跟進。     4. Demonstrate self among the team, share experience and practice to associate.   對酒店各部門展示自我,交流經驗和做法表示贊同。     5. Frequent communicate with reception manager or other section heads, exchange comments from operation.     頻繁的溝通與接待部經理或其他部門經理,從運作交換意見。     6.  Fully responsible for whole hotel operation and security wise during late afternoon shift and overnight shift.     在下午班和晚通宵期間全面負責整個酒店的運作和安全。     7. Well solve hotel all internal and external occur incidents, process follow up action according hotel security procedure.      較好地解決酒店的所有內部和外部發生的事件,處理后續行動根據酒店的安全程序。      8. Monitor front desk daily room arrangement and house status, especially for reception manager be absent.   前臺日常監察室安排和房屋狀況,特別是為接待部經理,缺席。     9. Supervise or facilitate VIP room inspection task and VIP welcome/farewell system.    貴賓室或協助監督檢查任務,貴賓歡迎/送別制度。     10. Ensure hotel finance credit security, responsible for daily high balance and assure it well complete.         每日負責對酒店資源財產保證安全,并保證它的平衡很好完成。       11. Facilitate hotel launch any promotion program.         促進酒店推出任何推廣計劃。     

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    賓客服務經理大連雅樂軒酒店大連-中山區3-4.5千/月12-11

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:合資|公司規模:150-500人

    To supervise the other FO Talents.To ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures andstandards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that theabove-mentioned areas are working in a professional manner at all times.Responsible for training and development of all concierge-related associates,so they are hospitable, outgoing and guest oriented.

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