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    前廳經理武漢易到家科技發展有限公司宜昌-伍家崗區4.5-6千/月06-20

    學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

    1、不斷完善工作標準和服務程序,并督導實施;2、召開班前會議負責本班組服務員的工作任務分配,檢查本班組對客人的服務情況;3、負責向廚師長反饋客人對食品、服務方面的信息;4、制定本部門的財政預算5、主持部門業務會議,進行業務溝通6、檢查總服務臺員工的儀表、儀態和工作質量,檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀7、檢查前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態及工作程序,是否對賓客服務周到、熱情有禮,愛惜客人的行李物品8、檢查房間預定情況,了解和掌握房態等9、總經理安排的其他工作

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    酒店大堂經理廣州東江石油科技發展有限公司廣州6-8千/月06-20

    學歷要求:大專|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到***出租率,獲取***的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

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    前廳主管錦江都城積玉橋店武漢-武昌區3-4.5千/月06-20

    學歷要求:高中|工作經驗:1年|公司性質:國企|公司規模:10000人以上

    崗位職責1、   維護酒店網絡媒體平臺的信息。    2、   對入住客人進行回訪。    3、   在工作不忙時,應主動從前臺走出來與大堂內的客人進行交流,對客人提出的問題應予以記錄(必要時記錄在前臺交接班本上),聽取客人意見和投訴,并及時報告給部門經理/運營總監。    4、   掌握各種緊急情況下應采取的措施和行動,并在工作中始終關注大堂內的各種情況,及時發現異常情況以及安全隱患,匯報上級知曉。    5、   熟知前臺的各項操作規范,落實好前臺各項對客服務工作。

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    前廳經理榮豐(上海)酒店管理有限公司上海-閔行區1-1.5萬/月06-20

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    前廳部經理1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到***出租率,獲取***的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署定期進行部門培訓。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

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    大堂經理華祥能源科技有限公司重慶-渝北區0.8-1.2萬/月06-20

    學歷要求:大專|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    崗位職責:1、向總經理負責,貫徹執行所下達的指令,提供有關信息,協助領導決策。2、制定大堂接待中心的各項規定、規劃和預算,并確保各項計劃任務的完成。3、經常巡視檢查各服務崗位,確保各崗高效運行、規范服務和保持大堂接待中心衛生與秩序處于良好狀態。4、協調、聯絡其他部門,進行良好的溝通,保證大堂接待中心各項工作順利進行。5、掌握每天客人抵離數量及類別,負責迎送重要客人。親自指揮大型活動,親自接待重要團隊與客人。6、與各個飯店、酒店合作,保持與客源單位的經常聯系。7、負責大堂接待中心的安全、消防工作。任職要求:1、自然條件:28-35歲;身高:1.60米以上。2、文化程度:大專畢業或同等學歷以上,酒店管理相關專業。3、工作經驗:曾在星級酒店前廳部任大堂副理以上職務,熟悉前廳部運作及管理程序。4、優秀的服務意識和表達溝通能力。5、頭腦靈活,反應快。

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    大堂經理遼寧中金物業服務有限公司沈陽-沈北新區6-8千/月06-20

    學歷要求:大專|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

    1、全面負責日?蛻艚哟芾磉\營管理工作;2、制定水吧、保潔、保安等管理服務方案,完成年度經營和管理目標;3、建立有效的運作流程,解決項目的疑難問題;4、貫徹執行公司制度的相關規章制度,全面負責案場的各項工作,負責與地產、營銷部門的溝通、協調工作;5、檢查督促各部門完成各項工作。任職要求:25-40歲,男女不限;1、大專及以上學歷,有相關工作經驗者優先;2、全面的酒店大堂、案場管理知識和管理理念;有能力對其下屬進行相應的培訓及引導工作;3、遵紀守法,廉潔正直;誠實守信,熱情待客;儀容得體,文明用語(使用普通話)。

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    大堂經理/大堂副理/前臺主管/前廳部秘書/商務中心文員上海天謀網絡科技有限公司上海0.6-1.2萬/月06-20

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    大堂經理/大堂副理/前臺主管/前廳部秘書/商務中心文員-高星級酒店具有上海四、五星級酒店同崗位相關工作經驗優先考慮。

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    客服主管揚州竹西文化傳播有限公司揚州0.8-1萬/月06-20

    學歷要求:大專|工作經驗:8-9年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    負責會所客服部的管理及開展部門員工的專業技能培訓2.負責會所線下市場渠道的開拓及維護3.負責會所各類市場活動的策劃舉辦4.負責會所對客服務流程及標準的制定和實施5.負責會所線索客戶的參觀接待及協議的簽訂6.負責客戶入住前的各項協調準備工作7.負責維護良好的賓客關系,處理客戶投訴及賓客服務需求8.負責客戶的入住及房態管理9.負責會員客戶離店后的增值服務跟進工作10.負責下屬健康顧問的培訓帶教考核11.完成上級交辦的其他工作任職要求:1.3年以上服務行業客服或銷售從業經驗2.熟悉高端服務行業賓客關系處理流程及標準3.具有優秀的客戶開發及維護管理能力4.較強的賓客溝通能力,出色的親和力5.較強的責任心和團隊管理能力6.具有優秀的團隊合作意識和溝通協調能力7.能對下屬工作進行指導,具有優秀的培育下屬能力8.具有良好的突發事件危機事件處理能力9.能熟練使用各類辦公自動化軟件等10.具備基礎的母嬰護理理論知識的優先

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    前廳經理6k+包吃住深圳市廣聚源信用管理有限公司成都分公司成都-青羊區4-6千/月06-20

    學歷要求:|工作經驗:無需經驗|公司性質:合資|公司規模:150-500人

    崗位職責 :1、向酒店總經理負責,貫徹執行所下達的指令,提供有關信息,協助領導決策。2、每天審閱有關報表,掌握客房的預定、銷售情況,并直接參與預訂管理及客源預測等項工作,使客房銷售達到狀態。3、經常巡視檢查總臺及各服務崗位,確保各崗大堂位高效運行、規范服務和保持大堂衛生與秩序處于良好狀態。4、督導下屬員工的工作,負責前廳部員工的挑選、培訓、評估、調動及提升等事宜。5、協調、聯絡其他部門,進行良好的溝通,保證前廳部各項工作順利進行。6、掌握每天客人抵離數量及類別,負責迎送重要客人并安排其住宿。親自指揮大型活動,親自接待重要團隊與客人。7、批閱投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題。8、負責集團旗下前廳部培訓工作;9.負責本部門的安全、消防工作。工作要求:大方真誠,待人友好!大專以上學歷

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    lounge manager加績(上海)科技服務有限公司上海-黃浦區1-1.5萬/月06-20

    學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:上市公司|公司規模:150-500人

    1. 確保食品和飲料的良好服務及安全性;2. 禮貌、高效地處理客人和內部客戶的投訴和詢問,并確保問題得到圓滿解決;3. 協助門店銷售及CRM活動的食品飲料的提供,場地環境的布置;4. 確保品質的承諾,并隨時提供訂制服務

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    桃樂源酒店前廳經理桃源居(重慶)房地產開發有限公司重慶-渝北區8-9.3千/月06-20

    學歷要求:本科|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    1.確保集團所制定的前廳部及《危機管理》的政策及程序完全落實并結合本物業的實際情況進行必要的補充及完善。2.負責對前廳部員工處理日常的入住,退房,預定及接待工作進行監督。3.確保前廳部員工在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象。4.保持各酒店合作方的良好溝通和協調。5.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。6.遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作。7.在維持高標準服務水平前提下盡量提高客房出租率、客房收益、平均房價。準備、監管和控制酒店前廳每年的預算。8.確保員工的選拔,培訓,評估和獎勵在員工管理系統內9.清楚明確地建立信用政策和程序,協調相關確認客人的程序,包括VIP客人。10.與銷售和預訂協調,以確保商業機會***化和高效的處理房間預訂。11.完成領導安排的其他事宜

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    現場客服經理廣州啟盟信息科技有限公司廣州0.8-1萬/月06-20

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:合資|公司規模:50-150人

    崗位職責:1、負責聯合甲方,對物業的各項業務開展情況進行監察;2、負責督導體系文件的實施,完善;3、與甲方溝通,保持良好關系,處理顧客投訴,了解他們對客戶服務工作的滿意度,聽取他們對客戶服務工作的建議和意見,不斷改善客戶服務品質;4、負責協調或處理客戶服務突發事件和重大投訴;5、負責制定對外工作統一標準,提高服務品質;任職要求:1、大專及以上學歷,專業不限;2、性格外向活潑開朗,溝通能力強,責任心強,有良好的服務意識,較好的親和力;3、有處理投訴、突發事件能力與一定社會閱歷;4、有四星級以上酒店大堂經理崗位或VIP客服崗位經驗優先考慮;5、身體健康,形象良好。

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    大堂副理鹽城市鶴野酒店管理有限公司鹽城-亭湖區4.5-6千/月06-20

    學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    1、 協助前廳部經理進行日常的管理和指導。2、 制訂酒店前臺年度、月度工作計劃及指定的報告按要求遞交前廳部經理,并遵從前廳部經理的協調。3、 迎送VIP賓客,關注VIP賓客在店情況,提供個性化服務。4、 組織當職班次交班會。5、 跟進前臺工作進程,隨時解決前臺操作及服務問題。6、 負責前臺日常審計,及時檢查稽核報告中需處理的事項。7、 對每班前臺員工相關賓客的錄入信息做核對并簽名確認。8、 巡查酒店大堂及公共區域氛圍、衛生、設施設備以及各崗位員工工作狀態 。9、 代表酒店處理賓客投訴。根據酒店規定和授權處理賓客提出的問題。10、完成上級交待的其他工作。 任職要求:1、學歷要求:中專及以上學歷。2、外語水平:具有良好的聽、說、讀、寫能力。3、體貌要求:身高在1.62以上(女)、1.72以上(男),五官端正。4、工作經驗: 1年以上酒店從業經驗。

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    大堂副理海寧海興酒店有限公司名力朗豪酒店海寧4.5-6千/月06-20

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:

    1.監督酒店對客營運,確保向賓客在服務區域內提供符合標準的同事量和適當的工作流程,定期對酒店前區和后區進行巡邏。處理所有緊急情況并在必要的情況下代表酒店管理層。確保成功完成每晚酒店夜審。2.計劃,組織和協調好辦公室的日常運行,包括前臺,貴賓會,禮賓部,總機。確保有效的日常運營,保持客人對酒店的滿意度。保持***標準的服務,負責住房率和平均房價以達到客房收入的***化。3.承擔起前廳部所有培訓責任,組織前廳部員工在各方面的培訓。4.密切關注客人的動向,確?腿说臐M意度以提高酒店回頭生意。與其他部門保持緊密聯系和工作從而解決日常營運遇到的問題。崗位要求:1.五年相關的酒店工作經驗,至少一年相關職位經驗。2.良好的溝通技巧、團隊協作及問題解決能力。3.良好的英文聽說讀寫能力。4. 熟知并熟練操作酒Opera,PMS,FCS, Vingcard等系統。

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    大堂副理江蘇蘇寧環球套房飯店有限公司南京-浦口區4-4.5千/月06-20

    學歷要求:高中|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    1.掌握當日客情及餐飲活動。2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。4.搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。5、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。6、協助入住賓客辦理登記入住及離店手續。7、協助前廳部經理做好內部團隊的接待、跟進及維護。薪資薪酬: 根據您的職業素質和工作經驗定崗; 國家法定節假日發放節日福利; 酒店重要活動和紀念日發放專項獎金; 年底發放年終獎。福利待遇: 按國家規定繳納社會福利(五險一金); 工作時間及休息嚴格按勞動法執行; 免費提供工作餐; 家遠的員工免費提供住宿,配備空調、洗衣機、熱水器、網絡等生活設施; 每半年組織員工旅游; 每半年組織員工生日會;定期開展工會活動,如登山、棋牌、垂釣等,豐富員工業余文化生活; 酒店每年評選優秀員工,并發放獎金; 酒店為部分繼續教育與培訓的優秀員工進行費用報銷。 職業發展: 酒店建立了完善的培訓體系,為每位員工提供全方位的星級飯店服務技能培訓; 酒店開發了職業發展通道,并建立儲備干部隊伍,每位員工都能找到適合自己的職業發展和晉升機會。 此崗位工作地點在浦口區江山路198-1號蘇寧威尼斯酒店(地鐵3號線柳洲東路站1號口) 聯系電話 025-57903888-人事部 正式錄用后,我們將與您簽訂勞動合同,并繳納五險一金,免費提供食宿,享受帶薪年假以及節日福利等員工福利。 注:請看清崗位要求及薪資待遇!

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    GRO賓客關系主任(五險 +包吃住+節假日福利)寧波東錢湖恒元酒店有限公司寧波-鄞州區0.4-1.2萬/月06-20

    學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    崗位職責1、協助前廳經理管理日常工作;2、負責禮賓員工的工作帶教及日常培訓;3、負責酒店VIP接待及對接;4、及時有效的解決賓客投訴,及突發事件的處理;5、與賓客保持良好的溝通,了解酒店各方面的需求和意見,及時落實解決;福利待遇:包吃住+專業培訓+節假日福利+員工生日福利+年終獎金+帶薪年假+績效獎金+公司旅游+定期體檢

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    酒店前臺易居(中國)企業管理集團有限公司上海-靜安區7-7.5千/月06-20

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:上市公司|公司規模:10000人以上

    1. 按照酒店標準及程序提供客人優質的入住登記、結賬手續以及其他服務。2. 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,為所有的賓客提供效率和有效的服務。3. 確?腿藗人信息得到嚴格保密,確保賓客行李和物品寄存的安全。4. 完成領導分配的其他任務。任職資格:1. 掌握基礎的計算機及英語會話能力,有酒店從業經驗尤佳,同時歡迎優秀應屆畢業生。2. 體態勻稱,身體健康,無傳染性疾病,無精神病史。3. 優秀的人際交往和溝通技能,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。4. 有夜班,能適應翻班,早八晚八,做二休二,夜班補貼 50元/晚。崗位待遇:年底獎金,五險一金,晚班補貼,員工體檢 等。*本酒店為企業集團內部會議培訓使用性質,不作對外營業。

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    酒店值班經理廣州明煌企業管理有限公司東莞分公司定西3-6千/月06-20

    學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:

    招聘人數:3 工作內容:1、協助并指導前臺、客房服務員按標準完成各項工作任務; 2、做好夜間安全的預防工作,并能妥善處理; 3、負責處理賓客對接待服務和客房設施的投訴; 4、主動征詢并收集客人的意見和建議,維護好網評; 5、根據業務特性,制定工作標準及程序; 6、負責對賓客遺留物品進行登記、保管、領取工作; 7、督導部門工作質量,發現問題并能及時解決。 每月薪資:3000-6000元 職位福利:(包吃/包住 /加班補助)學歷要求:大專及以上學歷,優秀者可從寬工作年限:2年以上任職要求:1、有華住體系內相關工作經驗者優先;2、性格開朗,有良好的服務意識和溝通能力,喜歡嘗試新鮮事物,有上進心3、年齡35周歲以內。晉升空間:可升職店長。有完善的培訓體系和足夠的晉升空間,公司可送優秀人員上培訓班。報名方式:請直接投遞簡歷報名或來電咨詢報名。

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    酒店大堂副理錦聯豪生酒店沈陽-渾南區3-4千/月06-20

    學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    崗位職責:1、為顧客辦理入住、離店手續;2、處理顧客簡單投訴;3、提供問詢服務;4、負責接聽電話,客房預訂。任職要求:1、身體健康,***;2、工作細致嚴謹,具良好的溝通能力、服務意識,銷售意識及團隊合作精神;3、普通話流利; 能熟練使用服務用語4、能適應輪班工時制;5、有酒店前臺相關工作經驗者優先。

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    大堂副理廈門夏商旅游集團有限公司廈門-思明區4.5-6千/月06-20

    學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:國企|公司規模:500-1000人

    1、 執行前廳部經理的工作指令,并向其負責和報告工作。2、 代表酒店總經理接待和迎送客人,主動向客人征求意見,處理客人投訴,接受客人對酒店提出的建議和意見。3、 協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件。4、 熟知酒店所有營業場所的位置、營業時間和負責人的姓名,熟悉市內交通、旅游景點、涉外企業及其管理部門,隨時向客人提供各種查詢服務。5、 了解和掌握酒店客房使用情況,宴請和會議安排,及重要團隊和客人抵離情況。6、 熟悉酒店長住客人和老客人和姓名、職務及性格特點,積極融洽酒店和客人之間關系。

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